Для вызова специалиста заполните заявку
Поля помеченные * обязательны для заполнения
Ваше имя:
Ваше телефон*:
Ваш E-mail:
Сервисная служба Новосибирска
Регулировка окон, замена стеклопакетов
Есть вопрос задайте его
прямо сейчас
Помощь
Наши партнеры
Наши партнеры
     Автономная некоммерческая организация «Ассоциация участников рынка светопрозрачных конструкций»

  Основная задача Ассоциации - стать Центром совершенствования бизнеса на рынке светопрозрачных конструкций. Для Ассоциации важно поддерживать компании, которые в своей деятельности соблюдают технологию выполнения работ и стандарты качества продукции.
  «Ассоциация участников рынка светопрозрачных конструкций», открытая 7.07.2004г., призвана сделать работу компаний работающих на рынке светопрозрачных конструкций более комфортной с одной стороны, и более качественной и ответственной с другой, а также поддержать те компании, которые в своей деятельности соблюдают технологию выполнения работ и стандарты качества продукции. Мы создавали Ассоциацию, с целью добиться того, чтобы игроки на рынке светопрозрачных конструкций, наконец, повернулись к клиенту лицом, а не тем живописным местом, которым они развернуты теперь. Изначально нам претила контрольная функция, и мы надеялись, что в Ассоциацию войдут компании, которые готовы бороться за лидерство в отрасли, повышая качество товара и обслуживания. Однако, опыт показывает, что даже перед лицом угрозы выдавливания с рынка более сильными игроками, многие компании готовы скорее умереть, чем прогибаться под клиента. Подобное мировоззрение вызывает безусловное удивление, ведь в самый разгар сезона производственные мощности таких компаний загружены, как правило, лишь на 50%-60%.

  На базе Ассоциации создан региональный ресурсный Центр при содействии МИО "межрегиональный институт окна" в сфере производства и эксплуатации светопрозрачных конструкций. Его основные базовые проекты направлены на сертификацию качества обслуживания персонала, контроль соблюдения технологии производства и монтажа, сбор информации о рынке.
Основные направления работы Ассоциации:


- Организация профессиональной подготовки и повышения квалификации сотрудников.
- Проведение экспертиз установки пластиковых окон.
- Разработка стандартов профессиональной деятельности менеджеров по продажам, конструкторов-замерщиков, монтажников, специалистов по сервисному обслуживанию, сертификация и аттестация их.
- Организация рейтингов компаний, работающих на рынке пластиковых окон, для информирования и связи с общественностью.
- Разработка методов и технологий обслуживания клиентов на рынке пластиковых окон.
- Издание и распространение специальной и методической литературы.
- Составление и публикация аналитических обзоров и отчётов по рынку пластиковых окон, связь с общественными организациями, учебными заведениями.
- Организация и проведение профессиональных собраний, конференций для обмена опытом по вопросам управления бизнесом, управление качеством продукции, управление обслуживанием клиентов.

Основные проекты Ассоциации:


- Программа «Мастер Волшебного Сервиса»
- Комплекс тренингов для менеджеров продаж: «Продавать легко!»
- Комплекс тренингов для конструкторов-замерщиков, монтажников и сервисников-гарантийщиков;
- Мониторинг рынка пластиковых окон;
- Ведение баз данных переработчиков и их дилеров;
- Продажа методической литературы;
- Подписка на журнал «Светопрозрачные конструкции»;
- Горячая линия для приема претензий по установленным пластиковым окнам;
- Независимая экспертиза качества установки пластиковых окон;
- Рейтинг популярности профильных систем в Сибирском регионе.

Ассоциация обеспечивает:
Качество
  Т.к. на рынке существует огромное количество недобросовестных игроков, которые позволяют себе некачественное обслуживание клиентов, производство некачественной продукции, незаконные методы изготовления товаров и производства работ.
Информация
  Существуют дефицит информации и слабый информационный обмен на рынке светопрозрачных конструкций. В этом направлении Ассоциация обеспечивает профессиональную и методическую литературу.
Кадры
  Ввиду отсутствия системы подготовки специалистов и системы адаптации их к требованиям профессии, нехватки технических специалистов со знанием особенностей организации производства, при невозможности содержать обслуживающие должности Ассоциация позволяет пользоваться услугами специалистов высокого класса каждой компании, входящей в Ассоциацию.
Приглашаем вас стать участником наших тренингов. Оставить заявку можно заполнив эту форму.

Директор
Демина Светлана Леонидовна
Адрес: 630056 г. Новосибирск,
Софийская 14 офис 215
тел: 8(383) 299-18-82, 214-66-16
E-mail: okna.siberia@mail.ru
ИП Киселев Р.Е.
Обслуживание и ремонт пластиковых окон
Rambler's Top100
Все права защищены (с)2017